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电话营销中产品所有的信息都是通过我们什么传递,它就是我们产品的品牌?()
A.文字
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单项选择题
利己利人的心态,在帮助客户的前提下,把产品卖出去,最终使双方都从中获益,指的是以下哪种心态?()
A.自信心
B.同情心
C.同理心
D.双赢心态
单项选择题
站在客户的角度和立场思考问题,发自内心的为客户着想,电话沟通过程中的润滑剂指的是以下哪种心态?()
A.自信心
B.同情心
C.同理心
D.双赢心态
单项选择题
表达哪种心态是化解客户防卫心理的有效方法?()
A.自信心
B.同情心
C.同理心
D.双赢心态
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