单项选择题

故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工单数量？（）

A.处理的故障投诉工单的数量
B.及时受理故障投诉的工单数量
C.及时处理的故障投诉工单的数量
D.受理故障投诉工单的数量

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单项选择题

A.24
B.28
C.12
D.32

单项选择题

A.OLT或汇聚交换机上行至业务控制层设备节点（BRAS/SR）的光缆
B.从OLTPON端口到主干光交的光缆
C.从OLTPON端口到ONU之间的光缆
D.业务控制层设备节点及以上的光缆

单项选择题

A.1
B.5
C.3
D.8