多项选择题
A、较高层管理者 B、直接主管或部门经理 C、受过训练的独立观察者 D、企业所有者或者股东 E、下属
A、专家意见法 B、行为事件访谈法 C、德尔斐法 D、平衡积分卡 E、层次分析法
A、质量稳定性环境 B、不确定环境 C、流水线生产 D、服务性工作 E、自我管理团队
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