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单项选择题

FAB这个工具，是站在哪个角度上？（）

A.客户
B.公司
C.员工

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单项选择题

请对如下3种类型进行优先级的排序：（）
a.老产品卖给新客户
b.新产品卖给老客户
c.新产品卖给新客户

A.abc
B.cba
C.acb
D.bac
单项选择题
哪一个不包含在客户购买标准和需求的优先次序类别中？（）

A.基本的
B.必须的
C.更满意的
D.更有吸引力的
单项选择题
该描述是哪个成本的定义：为产品的预研、开发、测试验证、生产、销售、运输、安装、技术支援及使用维护，直至产品退出运行所付出的一切费用之和（）。

A.制造成本
B.生命周期成本
C.维护成本
D.研发和设计成本
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