单项选择题
A.5个;12分 B.5个;6分 C.3个;6分 D.3个;12分
A.主动向乘客问好 B.督促提醒乘客系好安全带 C.帮助乘客放置行李 D.坐在车内一动不动
A.无外力推动,自主积极采取行动 B.以真挚热忱的情绪情感对待乘客 C.遇到任何情况都不急躁、不厌烦 D.最大限度满足乘客,工作完整彻底
A.从业资格注册 B.从业资格升级 C.从业资格登记 D.从业资格开通
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