多项选择题

下列哪些是人际交往的技能（）

A.积极倾听
B.运用反馈
C.简化语言
D.抑制情绪
E.多做解释

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相关考题

多项选择题

A.医院感染发病率：观察期新发医院感染病例数与同期出院人数之比
B.日医院感染发病率：观察期间内医院感染新发病例数与同期住院患者住院日总数之比
C.手术部位感染发病率：指定时间内某种手术患者的手术部位感染数与指定时间内某种手术患者数之比
D.器械使用率：使用器械患者人数与同期住院患者总人数之比
E.器械相关感染发病率：使用器械患者中感染人数与使用器械患者总人数之比

单项选择题

引起医疗纠纷的原因下列哪项不正确（）

A.病人因不理解而吵闹
B.医疗差错
C.医疗并发症
D.医务人员不良行为
E.服务态度

单项选择题

按医院分级管理办法，我国医院的等级划分为（）

A.三级九等
B.三级十等
C.三级七等
D.两级七等
E.两级六等