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填空题
注意目光注视的角度。营业人员在注视客户时应采用正视、（）或仰视，以表示对客户的重视和敬重。
【参考答案】
平视
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注意目光注视部位。营业人员在接待客户时合适的注视部分是对方脸部的下三角部位和脖子部位，即（）、领部以上部位。
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