（）就是对会议、专题研讨、焦点问题讨论、辩论等特定的群体沟通环境进行策划、协调、控制、管理，协助参与者加深理解、达成共识的过程。

A.演讲者应引起听众的兴趣和注意力
B.演讲者表达的内容应使听众理解
C.演讲者应该为听众提供互动的机会
D.演讲者可以低头读写好的稿子

A.只访问“三户”（科技户、示范户、专业户）
B.要注意与农民保持平等关系，不要俯视被访问对象
C.要尊重和服从当地的风俗习惯
D.使用农民熟悉的语言（包括非语言行为）

A.接待来访
B.农户访问
C.信函咨询
D.电话咨询