欢迎来到牛牛题库网
牛牛题库官网
登录
注册
首页
经济师考试
会计职称考试
统计师考试
审计师考试
保险考试
全部科目
>
礼仪风俗/传统文化知识竞赛
>
文明礼仪知识竞赛
>
服务礼仪
搜题找答案
判断题
所谓软环境，是指和人有关的因素：如员工的仪容仪表、态度、待人待物等。
【参考答案】
正确
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
对导游来说，控制自己的表情，是讲解礼仪的重要体现。
判断题
态勢语言在导游讲解中对口头语言起到辅助作用有时甚至还能起到口头语言难以企及的作用。
判断题
讲解过程中应多使用礼貌用语和文明优雅的语言。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
