多项选择题
A.“坏事传千里”效应B.晕轮效应C.先入为主效应D.“只听不看”现象
A.以惊人的或引人注目的事实开始B.强调问题的本身而不谈问题的起因C.说出你代表的组织、公司或团体D.开诚布公，就特别问题征求意见或寻求帮助
A.开始B.展开C.结束D.反馈
A.目的性B.计划性C.控制性D.双向性
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