单项选择题

依据ISO9001：2015标准对标识和可追溯性的要求，组织应在生产和服务的整个过程中按照监视和测量的要求识别（）状态。

A.产品
B.服务
C.输出
D.A+B

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单项选择题

ISO9001：2015标准中表示的“保留文件的信息”在ISO9001：2008标准指的是（）

A.准则
B.记录
C.信息
D.程序

单项选择题

ISO9001：2015标准要求组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源，以下对基础设施资源描述不正确的是（）

A.建筑物和相关设施
B.设备、包括硬件和软件
C.运输资源、信息和通信技术
D.设备操作人员

单项选择题

以下关于过程方法的描述不正确的是（）

A.ISO9001：2015标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意
B.在实现组织预期结果的过程中，系统地管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性
C.过程方法使组织能够对体系中相互关联和相互依赖的关系进行有效控制，以增强组织整体绩效
D.过程方法包括按组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用、系统地进行规定和管理，从而实现预期结果