多项选择题
A.质量方针和质量目标的制定 B.质量策划 C.质量控制 D.质量保证 E.质量改进
A.关联 B.反应 C.关系 D.报酬
A.差异化B.功能化C.附加价值D.共鸣
A.消费者 B.成本 C.便利 D.沟通
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