以图来表达结果（特性）与原因（因素）之间的关系的工具通常称为（）

A.如果认可这一原因，可以解释相应现象
B.如果认可这一原因，则无法解释相应现象
C.目前没有可靠的证据表明此原因与现象的关系
D.以上都不对

A.提出改善措施并付诸实施
B.可以实施DOE找出最佳对策
C.可以优化流程步骤
D.查找根本原因

A.8000
B.10000
C.6000
D.40000