单项选择题
A.声音B.面部表情C.躯体行为D.语气、语调
A.30B.40C.50D.60
A.尊重来访者B.关注来访者C.同情来访者D.真诚对待来访者
A.尊重和信任B.肯定和接纳C.同情和关心D.接受和同感
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