矫正社会工作是针对罪犯具有一定的服务功能，其中从大体上来划分，矫正社会工作中的服务手段包括（）。

A.要着眼于矫正对象的潜能发掘，切忌包办代替
B.关于协调多个总部、机构、提供综合性服务
C.有重点分步骤地制订矫正工作计划
D.重视和善于与矫正对象建立良好关系。

A.反映感受
B.角色扮演
C.冒险
D.识别

A.反制约
B.削减
C.负增强
D.系统脱敏