多项选择题

以下URL的命名规则正确的有（）。

A.最好不要采用拼音的首字母串联
B.对于多个词语组成的命名，一般采用下划线“_”来连接
C.对于多个词语组成的命名，一般采用下划线“-”来连接
D.网站首页和分类的首页采用index.aspx、index.asp或者index.htm名字，不要用其它名字

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多项选择题

A.消费产品的不同
B.对我们帐号信任程度的不同
C.购买产品次数的不同
D.消费层次的不同及消费者地区的不同
E.消费者地区的不同

多项选择题

A.文字：通告主菜单公司宗旨企业文化等
B.图文：公司形象产品介绍业务介绍客户反馈
C.语音：符合纯文字的直接的沟通教育上课内容
D.图片：一般很少用单图的如是做广告的漫画动画可以使用

多项选择题

A.群发：现在是一天可以发送一条但不一定天天要发
B.采用自动回复可以让客户获得更多采用的信息
C.还可以采用文章列表的形式让客服主动根据关键词调取阅读
D.和即将成为你的客户的潜在客户要进行高频率的单聊沟通2-3天一次，成交沟通一般5-11次可以成功