（）是群体工作中最基本的活动过程。

A、流程
B、计划
C、指挥
D、控制

A、缺乏必要锻炼
B、工作环境机制松弛
C、工作结构疏松
D、人员操作能力差

A、工作行为
B、竞争领导角色和方针冲突
C、责任分配
D、领导关于任务的引导和指示