多项选择题

根据系统论的思想和理论，质量保证体系由（）构成。

A.明确的质量方针、质量目标和质量计划
B.严格的质量责任制、设立专职质量管理机构
C.设立高效灵敏的信息反馈系统
D.设立科学的全员质量管理体系

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多项选择题

A.政府总体形象设计、政府工作全面质量管理
B.政府政策形象管理、政府公务员形象管理
C.政府环境形象管理、政府传媒形象管理
D.政府危机管理

多项选择题

A.公众、政府
B.公众对行政组织形象的感觉、印象、评价和信念
C.调研机构
D.沟通机构、外事机构

多项选择题

A.主观性、客观性
B.动态性、综合性
C.权威性、真实性
D.扩张性、时宜性