电子银行业务推进精细化管理的总体思路是什么？

【参考答案】

深入挖掘电子银行在全行业务经营转型中所具备的健全服务手段、改善服务质量以及提升服务能力等方面的巨大潜力，紧紧把握流程优化......

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