哪些是棘手病人的特点（）      

A.这是众多病人当中的一类，心里不排斥。
B.有充分的思想准备，对他们多花些时间和精力。
C.充分的沟通、建立信任关系。
D.对这类病人有时可以做些原则性让步。

A.手术、放疗、物理治疗、心理治疗
B.药物、手术、放疗、心理治疗
C.语言、药物、手术
D.药物、手术、心理治疗、中医

A.沟通能力与生俱来，不用费劲学习和练习
B.只要掌握精良的技术，沟通能力欠缺些不碍大事
C.诊疗时间很短，难以进行良好的医患沟通
D.医患沟通能力可以通过练习得到提升