世界上第一家真正意义上的便利店是（）。

A.商品具有某种特点，与市场上同类商品相比，同质性不强
B.商品包装具有规则性，适宜储存和运输
C.与市场上同类商品相比，同质性强
D.商品单一，以某类品种为主

A.连锁化
B.细分化
C.廉价化
D.高端化

A.和直营连锁相比，特许经营组织关系不够明确和清晰
B.顾客投诉无门
C.加盟者缺乏经营自主权，积极性下降
D.资本负担重、资金风险高