单项选择题

在选择质量改进项时，需要综合考虑质量业绩水平和重要度两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下（）工具可帮助我们解决此问题。

A.绩效指数
B.绩效矩阵
C.重要度-绩效分析
D.矩阵数据分析法

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单项选择题

A.均值-标准差控制图
B.均值-极差控制图
C.单值-移动极差控制图
D.单位不合格数控制图

单项选择题

A.具有战略价值
B.行业最佳实践
C.高层领导参与
D.具有改进潜力

单项选择题

A.三者相等
B.均值和中位数相等，和众数不相等
C.均值和众数相等，和中位数不相等
D.三者互不相等