软件产品的主要测试方法有（）

A.顾客可能反映的不满意强烈程度
B.所规定的质量特性的检验易难程度
C.包括外观、包装等非功能性的影响因素
D.所规定的质量特性的重要程度

A.不同产品混淆
B.误用不合格品
C.安装不合格品
D.误判不合格品

A.检验工作的详细描述
B.检验工作的指导性文件
C.质量管理体系文件之外的文件
D.质检人员和管理人员的工作指南