用户报告说，计算机昨天工作正常，但今天无法登录。技师应该首先询问用户（）。

A.开启计算机，进入设备管理器并安装新硬件
B.检查电缆、接口卡和连接器，并确认连接都准确地插入和固定
C.开启计算机，并只连接硬盘驱动器到IDE总线
D.进入安全模式安装新硬件

A.尝试卖给用户一台新计算机
B.升级所有设备驱动程序
C.让用户测试使用计算机
D.安装最新应用程序

A.断开所有无线连接
B.在路由器上安装防火墙
C.分配一个静态IP地址给路由器
D.改变缺省的管理员名称和密码