多项选择题
A.前馈控制 B.反馈控制 C.实时控制 D.人员控制
A.传统质量管理阶段 B.统计质量管理阶段 C.全面质量管理阶段
A.组织专家评估 B.审视潜在的战略基础 C.度量绩效 D.采取纠正措施
A.奖赏和强制权威 B.传统和法定权威 C.推荐和专家权威 D.资讯权威
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