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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 护理学(本科) > 国家开放大学(护理伦理学)

多项选择题

从护理人员的角度分析,影响护患沟通的因素有:()

A. 沟通语言不当
B. 对护理人员的尊重不够
C. 缺乏相应的沟通技巧
D. 服务态度差

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