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多项选择题
网约车驾驶员响应电召服务后，应做到（）
A.及时联系乘客确认
B.开启电召服务标志
C.向乘客说明电召费用
D.向乘客支付电召费用发票
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判断题
驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。
判断题
在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。
单项选择题
考核周期内综合得分为（）的，网约车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
A.0分
B.1～10分
C.11～19分
D.20分及以上
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