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00179谈判与推销技巧
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填空题
磋商阶段实质上是谈判双方相互沟通、（）、自我说服的过程。
【参考答案】
相互说服
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填空题
计算就是我方根据对方报价的内容和自己掌握的商品比价资料，推算出对方的（）在哪儿及其大小。
填空题
书面报价，通常是一方事先提供了较详尽的（）、数据和图表。
多项选择题
在调查对方需求与诚意过程中，我们需要尽可能广泛的了解对手的（）。
A.需要
B.信誉
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