单项选择题
A.同理度B.反应度C.信赖度D.有形度
A.接受客户的咨询B.建立客户档案并追踪服务C.对客户进行产品促销D.处理客户投诉
A.使用者B.采购者C.决策者D.技术部门
A.预测式成交B.授权式成交C.选择式成交D.邀请式成交
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