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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客户服务管理师 > 一级客户服务管理师

单项选择题

企业建立好一套危机预警机制后,在危机发生初期,企业信息系统就可以很快感知到,并及时反馈到()。

A、管理层
B、普通员工
C、服务对象
D、新闻媒体

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