多项选择题
A.员工偷拿宾客物品 B.员工工作检查不细 C.员工违反操作规程 D.员工违纪
A.迎接宾客 B.行李服务 C.送别宾客 D.其他日常服务
A.把住店客人赶走 B.将抵店客人安排在其他饭店 C.劝住店客人调房 D.向抵店客人说明情况，调整其预订房的种类
A.No-shows B.提前离店者 C.临时取消者 D.延期住宿者
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