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判断题

客户凭借记卡及密码可在智能柜台自助办理密码修改及密码重置。

【参考答案】

正确

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判断题
客户本人持户主有效身份证件、借记卡可向兴业银行任一营业网点申请办理“兴业卡交易记录本”，该业务不可代办。
多项选择题
移动营销，是指兴业银行移动作业人员使用移动营销终端设备，通过无线网络连接，提供限定范围内的银行服务。移动营销业务范围包括（）

A.厅堂管理类业务
B.借记卡类业务
C.信用卡类业务
D.零售信贷类业务
E.信息采集类业务
多项选择题
在移动营销上办理电子银行签约等高风险业务时，移动营销岗除须严格审核客户身份，还须对客户填写资料进行认真核对，对于可疑人员、老年人等重点客户要加强手机等联系方式的确认，采取（）等手段进行进一步核实。

A.拨打客户电话
B.与客户亲属联系
C.与移动运营商客服电话确认
D.发送短信验证码
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