单项选择题
服务不能像有形产品那样实现标准化，每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都会有不同，这是描述服务的（）。
A.无形性
B.差异性
C.及时性
D.不可分割性
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单项选择题
A.无形性
B.差异性
C.及时性
D.不可分割性
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