欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
搜索
全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 岗位知识竞赛 > 中国移动客户经理岗位考试

单项选择题

电话客户经理前三次主动服务的电话沟通时间不宜过长，控制在分钟以内为宜。（）

A.3分钟
B.5分钟
C.6分钟
D.7分钟
点击查看答案&解析
上一题 目录 下一题

相关考题

单项选择题
电话客户经理服务投诉率是指客户有理由投诉电话客户经理服务的数量占当月该电话客户经理外呼接通量的比例。投诉率要求小于。（）

A.0.01％
B.0.02％
C.0.03％
D.0.04％
单项选择题
客户在本地或国内漫游（港澳台除外，下同）使用17951拨打13800758288，收费标准如何？（）

A.按品牌资费标准计算
B.按品牌资费标准折半计算
C.给予免费处理
D.通话前1分钟不收费，1分钟后按正常资费计算
单项选择题
个人银卡VIP客户的电话客户经理按标准配置，即每个电话客户经理看管名个人VIP银卡客户。（）
A.1：2700，2700
B.1：2800，2800
C.1：2900，2900
D.1：3000，3000
微信小程序免费搜题

All Rights Reserved 版权所有©牛牛题库网(nntiku.com)

备案号：湘ICP备2022003000号-1

微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题