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单项选择题
（）对优化行政活动、提高行政效率具有不可忽视的作用。
A.收集功能
B.维护功能
C.协调功能
D.监控功能
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单项选择题
（）即横向的沟通，是指同级部门或同事之间的沟通。
A.非正式沟通
B.上行沟通
C.平行沟通
D.下行沟通
单项选择题
（）是指自下而上的沟通，亦称反馈，是指下级向上级反映意见和情况。
A.非正式沟通
B.上行沟通
C.平行沟通
D.下行沟通
单项选择题
（）是指在正式组织之外的，以行政人员交往关系为基础自然形成的信息交流。
A.非正式沟通
B.上行沟通
C.平行沟通
D.下行沟通
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