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全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 质量管理学 > 全面质量管理的基础工作

单项选择题

当某个过程和输出有多种缺陷形式，且影响它们的因素很难分开来单独考察，由以下（）工具可以帮助识别需要重点关注的原因。

A.散布图
B.因果矩阵
C.绩效矩阵
D.鱼刺图

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单项选择题
假设检验中的显著性水平α表示（）。

A.犯第一类错误的概率不超过α
B.犯第二类错误的概率不超过α
C.犯两类错误的概率之和不超过α
D.犯第一类错误的概率不超过1-α
单项选择题
根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性和推荐性标准。其中，生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（）。

A.强制性标准
B.推荐性标准
C.非推荐性标准
D.技术文件
单项选择题
将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以管理，并能够得到一致可预知的结果，是指质量管理中的（）问题。

A.循证决策
B.关系管理
C.过程方法
D.领导作用
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