单项选择题
A、基础服务 B、升级服务 C、有效服务 D、感动服务
A、免费补卡 B、不轻易停机 C、优先服务 D、生日礼物
A、细分客户群体 B、按客户价值大小 C、以较低的成本满足客户的不同需求 D、以实现高度客户满意和客户忠诚为目标 E、个性提供服务
A、大客户经理 B、10086客户服务热线 C、营业厅VIP接待室 D、官方网站
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