办公室人员举止文明礼貌的具体内容和要求是（）。

A.整体布局要整齐协调
B.办公桌面要简明整齐
C.室内卫生干净清洁，随时清倒垃圾、废纸等
D.保持空气清新，不在多人共用的办公室内吸烟

A.准时赴会
B.举止有礼
C.体谅主人
D.积极交流

A.发现自己拨错了电话，应诚恳地向对方致歉
B.发现自己拨错了电话，一声不吭挂断电话
C.发现对方拨错了电话，责备对方浪费自己时间，说诸如“见鬼”、“倒霉”之类的话
D.发现对方拨错了电话，向对方解释，告之本单位或本人是谁