单项选择题
A.以理服人，得理让人，不强词夺理 B.态度冷静 C.与乘客争吵 D.心平气和地解释
A.可以 B.应当 C.不得 D.根据需要
A.同意并按实乘里程收费 B.不准其下车 C.同意并多收费用 D.同意并不收费
A.可以 B.不得 C.应当 D.根据需要
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