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全部科目 > 财经类 > 保险考试 > 保险董事监事高管考试 > 保险高管考试(寿险类) > 人寿保险高管考试(相关专业知识) > 人身保险业务基本服务规定、电话销售业务管理

单项选择题

通过（）销售保险产品的，保险销售人员应当告知投保人查询保险合同条款的有效途径。

A.广告渠道
B.电话渠道
C.网络渠道
D.面对面

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单项选择题
保险公司应当按照中国保监会的规定建立（）制度。

A.投保提示
B.保险提示
C.投保确认
D.风险提示
单项选择题
保险公司应当提供每日（）小时电话服务，并且工作日的人工接听服务不得少于（）小时。

A.8，8
B.12，8
C.24，8
D.24，12
单项选择题
保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的（），行为举止应当符合基本的职业规范。

A.工牌
B.标识卡
C.证件
D.身份卡
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