多项选择题

属双倍返还项目是（）

A.错收的超短超长话单
B.不该收费的语音提示
C.计费不准确
D.未按客户办理业务单据中规定的标准收费
E.错收的省内边界漫游费

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多项选择题

A.彩铃网站
B.BOSS换铃和12530人工换铃
C.短信直接订购及短信搜索
D.空中换铃
E.12530IVR、语音搜索及复制热线
F.复制定制

多项选择题

A.关机转
B.无应答转
C.无条件转
D.遇忙转

单项选择题

A.限浙江省内任何银行卡的刷卡消费，以短信方式即时通知到注册手机
B.限浙江省内ATM柜员机上的跨行取款交易操作即时通知是否成功
C.一个手机帐户最多绑定10张银联卡
D.刷卡消费详情查询和累计帐单查询保留三个月记录