多项选择题
A.询问 B.咨询 C.观察 D.通告并由群众匿名反映 E.利用已有资料
A.主动介绍自己 B.寻找双方感兴趣的话题 C.沟通 D.全面、鲜明地展示自己的观点和态度 E.倾听
A.使用的字眼 B.言谈话语中所表达的情感与感受 C.相貌及仪表 D.身体语言所传达的信息 E.穿着打扮
A.卫生部门 B.家庭 C.社区 D.医疗康复机构 E.民政部门
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