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单项选择题
（）因素是指集团客户的组织机构的设置对其购买行为的影响。
A.组织机构
B.集团客户
C.个人
D.环境
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单项选择题
（）对集团客户的购买行为有着重要的影响。
A.心理因素
B.产品因素
C.价格因素
D.决策权因素
单项选择题
（）是指经手办理通信业务的人员的个体因素对集团客户购买行为的影响。
A.社会因素
B.集体因素
C.个人因素
D.决策因素
单项选择题
尽管集团客户的购买行为是（）购买，但经办人的个人偏好、习惯、性格、文化等都会直接影响购买行为（）
A.理智型
B.明智型
C.冷静型
D.敏感型
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