公民献血，每次献血量最多不超过（）。

A.无知，无原则，违背了有利原则
B.无知，无原则，违背了人道主义原则
C.曲解家属自主权，违反操作规程，违背了自主原则
D.曲解家属自主权，违反操作规程，违背了不伤害病人的原则
E.曲解家属自主权，违反操作规程，违背了人道主义原则

A.管理层次的原则
B.专业分化与协作的原则
C.有效管理幅度的原则
D.职责权限一致
E.等级和统一指挥的原则

A.倾听
B.核实
C.鼓励
D.沉默
E.患者重述