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单项选择题
美国心理学家J.R.Averyill 认为个人控制有三种形式。人们对可能出现的不利事件的认知和评估。属于这三种形式的()
A.行为控制
B.认识控制
C.决策控制
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单项选择题
美国心理学家J.R.Averyill 认为个人控制有三种形式。人们通过作出某种行为反应,来直接影响或改变即将发生的某一事件的客观属性,属于这三种形式的()
A.行为控制
B.认识控制
C.决策控制
单项选择题
服务的消费对象也就是服务常常作为一种活动体现出来,一般不具有实物形态,这体现了服务消费特点中的()
A.活动性
B.同一性
C.依赖性
D.时效性
单项选择题
()主要是指帮助游客实现客源地与目的地之间连接的旅游服务。
A.客源地服务系统
B.出行服务系统
C.目的地旅游服务系统
D.旅游支持服务系统
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