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经与查勘定损人员沟通后，如果案件情况复杂或存在异议，一时无法确定，也可以接收客户的索赔材料。
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判断题
单证上传可以不按索赔清单中所选打勾处的单证类型上传单证。
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车辆索赔资料中，如设计运营类车时，除了第一类基本资料外，还需提供运营资格证，从业资格证；但涉及专用机械车，特种车型时，则不需要。
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不足额投保时，保险公司应在保险金额限额内赔偿被保险人的实际损失。
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