《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）中规定五星级应有位置合理、独具特色、格调高雅的咖啡厅，提供品质良好的自助早餐、西式正餐。咖啡厅（或有一餐厅）营业时间不少于（）。

A.上下级之间，上级先伸手，下级再伸手
B.宾主之间，客人先伸手，主人再伸手
C.男女之间，女士先伸手，男士再伸手
D.男士与女士握手时，只能握女士手指部位而且要轻握

A、营业成本
B、营业费用
C、管理费用
D、财务费用

A、泰罗
B、法约尔
C、埃顿•梅奥
D、马斯洛