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全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 中国移动网络维护生产岗位(2013版) > 网络维护生产岗位(系统维护专业)

多项选择题

彩铃Portal具有哪些主要功能？（）

A.提供彩铃系统内外用户的访问和管理接口
B.协同IVR完成管理流程
C.为呼叫流程提供需要的数据
D.提供话单和统计数据

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彩铃Portal都包括哪些界面？（）

A.管理员界面
B.用户界面
C.SP界面
D.集团客户界面
多项选择题
用户登录彩铃客户自服务网站可以实现哪些业务功能操作？（）

A.开户/销户
B.个人信息维护
C.群组管理
D.浏览/试听铃音
E.铃音设置
多项选择题
用户可以通过以下哪几种方式申请和管理彩铃业务？（）

A.拨打12530
B.登陆网站
C.客户服务中心
D.短信
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