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物业管理概论
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判断题
物业管理的对象包括未竣工验收的各类建筑物。
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判断题
物业公司充当的是总承包、大管家的角色，工作重点是对专业公司进行监督。
多项选择题
物业的广义含义是（）
A.财产
B.资产
C.拥有物
D.房地产
单项选择题
物业管理硬件质量目标是（）
A.使用功能
B.服务的完备性
C.服务的及时性
D.客户的满意性
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