“统计技术”（）

A.通过纠正和预防措施过程得到确保
B.通过对质量方针、目标、审核结果、數据分析、纠正和预防措施及管理评审得到促进
C.通过对在管理评审中被评价的过程特性（包括顾客满意/不满意）进行监控得到确保
D.是赋予质量管理者代表的职责和权限的一部分

A.未被ISO9001：2000所包含
B.已经在ISO9001：1994中得到强调
C.在质量管理体系范围的定义中被包含
D.作为强制性或法规性要求被包含在质量体系中

A.质量管理评审的输出包括内审的结果和纠正、预防措施
B.管理评审应按计划间隔开展，以确保质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性
C.管理评审的输出是质量方针及与协调一致的质量目标
D.管理评审包括对营销战略和竟争者表现的评价